Tháng Chín 23, 2019
tuvanthuanthanh_ban_hang_khong_can_nhan_vien-e1569198817917.jpg

Công nghệ robot đã thâm nhập vào nhiều lĩnh vực sản xuất và đời sống. Cùng với quá trình phát triển của cảm biến và trí tuệ nhân tạo (AI), khả năng của các phương tiện tự hành cũng được cải thiện với tốc độ nhanh chóng.

Bài học phát triển công nghệ để tự động hóa trong bán hàng, giao hàng của một vài đại công ty có thể gợi lên nhiều cảm hứng và suy nghĩ cho các nhà quản trị bán lẻ Việt Nam.

Từ nhà kho và cửa hàng tự động…

Năm 2012, Amazon đã mua hãng robot công nghiệp Kiva với giá 775 triệu USD, và hiện tại các robot tiên tiến đang giúp tự động hóa bốc dỡ, sắp xếp và vận chuyển hàng hóa trong những nhà kho và trung tâm phân phối khổng lồ của nhà bán lẻ này. Amazon cũng đã từng thử nghiệm một cửa hàng tạp hóa không trang bị quầy tính tiền, với tên gọi Amazon Go.


Tháng Chín 22, 2019
tuvanthuanthanh_tieu_dung_xanh.jpg

Rác thải nhựa là một trong những mối quan tâm hàng đầu hiện nay của thế giới. Vì thế, các doanh nghiệp (DN) Việt Nam đã bắt đầu thay đổi theo hướng “xanh hóa tiêu dùng”.

Rác nhựa nhiều hơn cá

Hiện nay, Việt Nam là một trong 5 nước có chất thải nhựa cao nhất thế giới. Tiêu thụ nhựa bình quân đầu người tại Việt Nam đã tăng từ 3,8kg lên 41kg trong giai đoạn 1990-2015 (khoảng 10% hằng năm). Việt Nam có đến hơn 1,8 triệu tấn nhựa thải ra tại mỗi năm và chỉ 27% túi nhựa được tái chế. Tính trung bình, mỗi năm, Việt Nam thải ra đại dương 0,73 triệu tấn nhựa. Đến năm 2050, biển Việt Nam có nguy cơ chứa nhiều rác thải nhựa hơn cả cá nếu không ngăn chặn tình trạng này.


Tháng Chín 21, 2019
tuvanthuanthanh_ban_hang_truc_tiep.jpg

Mô hình bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (Direct-to-consumer – DTC) không phải là một mô hình kinh doanh mới, thực chất mô hình này đã xuất hiện từ rất lâu. Điểm khác biệt là công nghệ đã giúp mô hình này phát triển mạnh mẽ hơn so với trước đây.

Dù vậy, vẫn có một điểm tương đồng giữa quá khứ và hiện tại là mọi người sẽ mua sản phẩm, dịch vụ của các thương hiệu có ý nghĩa với họ.


Tháng Chín 20, 2019
tuvanthuanthanh_bien_quang_cao-e1568940025106.jpg

Biển quảng cáo LED ngoài trời cỡ lớn là phương tiện truyền thông phổ biến, thậm chí được xem là biểu tượng làm nên thương hiệu của rất nhiều địa điểm quảng cáo đắt giá nhất trên thế giới. So với biển quảng cáo truyền thống, mỗi loại đều có những ưu, nhược điểm riêng cho nhà đầu tư cân nhắc trước sự lựa chọn cuối cùng!

Biển quảng cáo LED về cơ bản là một chiếc TV khổng lồ phát quảng cáo ở ngoài trời, tại các khu vực công cộng tập trung đông người. Biển quảng cáo LED ngoài trời đã được đón nhận nhiệt tình ở rất nhiều nơi, đặc biệt phải kể tới Quảng trường Thời đại của New York, Tokyo và Las Vegas. Tuy nhiên tấm biển quảng cáo đặc biệt này cũng bị cấm ở một số quốc gia bởi những ghi nhận có thể ảnh hưởng tới việc điều khiển, sự tập trung chú ý của người tham gia giao thông trên đường.


Tháng Chín 19, 2019
tuvanthuanthanh_marketing_va_niem_tin.jpg

Con người luôn cảm thấy khó chịu khi đón nhận những thông tin trái chiều, tuy nhiên, các bậc thầy bán hàng đã tìm được cách “len lỏi” vào tâm trí người dùng, khiến họ tự thuyết phục bản thân để đưa ra quyết định mua sắm qua “Bất hòa nhận thức”.

Khi niềm tin bị lung lay

Bất hòa nhận thức (Cognitive dissonance) là một lý thuyết được nhà tâm lý học Leon Festinger đưa ra vào năm 1957.

Bất hòa nhận thức được hiểu đơn giản là cảm giác khó chịu khi một người nhận thức được hai hoặc nhiều hơn các niềm tin, ý tưởng hoặc giá trị trái ngược nhau.


Tháng Chín 18, 2019
tuvanthuanthanh_cong_nghe_du_lieu.jpg

Nhiều startup ngoài ngành đang tham gia vào ngành du lịch, tuy chưa đa dạng hóa được các sản phẩm trong ngành nhưng họ đang xây dựng nên nguồn dữ liệu lớn để phục vụ vào các cải tiến trong du lịch.

Tại Diễn đàn khởi nghiệp du lịch chiều 4-9, nhiều ý kiến cho thấy rằng ngành du lịch đang cần nguồn dữ liệu, thông tin để cải tiến những dịch vụ đang đi vào lối mòn.

Theo ông Jason Lusk, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Clickable Việt Nam, nhiều công ty du lịch trong nước vẫn đang bị động trong việc làm mới các sản phẩm du lịch của mình. Họ vẫn còn dùng cách truyền thống là thu thập dữ liệu từ nguồn khách đến Việt Nam và tiếp thị cũng vẫn dùng cách cũ để tiếp cận khách hàng.


Tháng Chín 17, 2019
tuvanthuanthanh_thi_phan_ban_le.jpg

Với việc không ngừng “thâu tóm” đối thủ và mở rộng mạng lưới, các doanh nghiệp Việt đang chiếm lĩnh thị trường bán lẻ trong nước và dần vượt qua đối thủ ngoại để khẳng định tên tuổi của mình.

Doanh nghiệp nội liên tiếp thâu tóm đối thủ để mở rộng thị trường

Thị trường bán lẻ Việt đầu tháng 9 trở nên sôi động với vụ mua bán, sáp nhập giữa Queenland Mart và Vinmart.

Theo đó, 8 siêu thị Queenland Mart sẽ chính thức thay đổi và chuyển sang nhận diện theo đúng tiêu chuẩn của siêu thị VinMart và cửa hàng VinMart+.


Tháng Chín 15, 2019
tuvanthuanthanh_tiktok.png

Nền tảng video ngắn TikTok đã chính thức tham gia thị trường quảng cáo tại Việt Nam. Với một lượng lớn người dùng thuộc Gen Z, TikTok sẽ đem lại những lợi ích gì cho các marketer?

Gen Z – đối tượng mới của ngành quảng cáo

Giới trẻ thường là đối tượng mục tiêu béo bở cho các marketer. Trẻ trung, năng động, không ngại đổi mới và thử nghiệm là những tính cách mà nhiều doanh nghiệp mong muốn đối tượng của mình có được. Tuy nhiên, qua thời gian, giới trẻ của những thế hệ khác nhau sẽ có những đặc tính vô cùng khác nhau. Gen Z không phải là trường hợp ngoại lệ. Những đặc tính vô cùng khác biệt như: thời gian chú ý (Attention span), xu hướng sống thật và ưu tiên sự tương tác khiến các chiến lược quảng cáo trước đây của thương hiệu không còn mấy hiệu quả.


Tháng Chín 15, 2019
tuvanthuanthanh_thoi_trang_gumac-e1568517992300.jpg

Gumac mở rộng hệ thống nhờ hiểu tâm lý khách hàng nữ nhưng bước phát triển tiếp theo cần giải quyết những bài toán lớn.

NÓI CHUYỆN LIẾN THOẮNG, đôi khi cao hứng vừa nói vừa bật cười khùng khục, dáng dong dỏng cao trong chiếc áo thun cổ tròn đơn giản giá khoảng 80 ngàn đồng, nhìn bề ngoài Lê Thành Vân của Gumac không có vẻ giống ông chủ chuỗi gần 70 cửa hàng thời trang. “Thương hiệu chỉ là câu chuyện niềm tin. Không cần phải làm gì đao to búa lớn. Điểm mấu chốt cuối cùng luôn là khách hàng. Ai có được niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng sẽ là người chiến thắng,” sáng lập chuỗi cửa hàng Gumac nói.


Tháng Chín 14, 2019
tuvanthuanthanh_coca_cola_marketing-e1568400553379.jpg

Sergio Zyman từng là Giám đốc marketing toàn cầu của Coca-Cola, người đã giúp Coke gia tăng sản lượng tiêu thụ hàng năm trên toàn thế giới từ 9 đến 15 tỷ case trong giai đoạn tăng trưởng bùng nổ nhất lịch sử cả về doanh thu lẫn giá cổ phiếu; cũng là người chịu trách nhiệm cho chiến dịch tung sản phẩm New Coke – được cho là thảm họa kinh điển của một thương hiệu.

Trong cuốn sách “The end of Marketing as we know it”, ông đã đưa ra góc nhìn của mình về các yếu tố trong marketing như sau:


Call Now Button