SCALE UP – Mở Rộng Quy Mô Kinh Doanh

“Trong quá trình hoạt động và phát triển từ Startup đến Scale up, người lãnh đạo cần linh hoạt trong việc quyết định và thay đổi theo thị trường để có những định hướng phù hợp”.

Về vấn đề Scale up, Verne Harnish – nhà sáng lập Entrepreneurs’ Organization, giảng viên của chương trình đào tạo lãnh đạo Birthing of Giants, nhà sáng lập và CEO Công ty Gazelles đã cho ra đời cuốn sách viết về Scaling Up.
Cuốn sách tập trung vào 4 vấn đề chính mà các doanh nhân phải chú trọng khi có ý định mở rộng quy mô kinh doanh. Cụ thể chú trọng vào vấn đề con người, chiến lược, sự điều hành và cách sử dụng tiền bạc.

Cuốn sách chứa đựng những lời khuyên của bậc thầy kinh doanh với những lời khuyên hữu ích dành cho các doanh nhân đang muốn mở rộng quy mô công ty. Dưới đây là những bài học được Zach Cutler – chuyên gia tiếp thị, nhà sáng lập Cutler PR – rút ra từ cuốn Scaling Up: How a Few Companies Make It…and Why the Rest Don’t:

1- YẾU TỐ CON NGƯỜI RẤT QUAN TRỌNG

Con người là yếu tố quan trọng nhất. Các nhà lãnh đạo cần xác định khi định hướng doanh nghiệp tiếp xúc môi trường nóng Scale up năng động và hoạt náo hơn. Bởi yếu tố con người quyết định đến thành công của công ty. Hãy đầu tư về thời gian và tiền bạc để tìm kiếm những nhân tài, những người có thể giải quyết nhanh các vấn đề công ty đang gặp phải. Sau khi có được nhân tài, hãy tạo điều kiện làm việc tốt nhất để họ luôn trung thành với công ty. Chẳng hạn như áp dụng chính sách truyền thông nội bộ cởi mở, khen thưởng những thành tích xứng đáng, trao cho họ công cụ cần thiết để hoàn thành công việc,..Con người là “xương sống” của công ty, nhân viên phát triển thì công ty cũng phát triển. Vì vậy, việc đầu tư vào yếu tố con người là hết sức cần thiết.

Hãy đầu tư vào sự phát triển của nhân viên bằng cách đăng ký cho họ tham gia những khóa học trực tuyến để mở rộng kỹ năng; tạo điều kiện cho họ tham dự những hội nghị, sự kiện quan trọng để luôn cập nhật được tình hình phát triển của lĩnh vực mình đang hoạt động; vẽ ra cho họ những con đường tiềm năng để phát triển sự nghiệp và những cơ hội từ phía công ty có thể giúp họ đạt được những mục tiêu mới. Việc đào tạo và có chiến lược định hướng nhân viên giúp họ có tầm nhìn chiến lược của mình cũng góp phần giải quyết việc giữ chân nhân viên giỏi trong vấn đề nhân sự. Scale up là giai đoạn của thị trường nóng, bên cạnh sự linh hoạt như quá trình startup thì yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong việc bám sát thị trường. Vì thế, yếu tố con người được coi là yếu tố quan trọng cần đầu tư nhất.

2- ĐI THEO MỘT CHIẾN LƯỢC ĐƠN GIẢN

Trong quá trình Scale up bất cứ công ty nào muốn phát triển cũng cần có một chiến lược. Chiến lược này bao gồm những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức cũng như những giá trị cốt lõi và tầm nhìn của công ty. Dù chiến lược đặt ra nhiều thách thức nhưng cũng không nên quá phức tạp để giúp công ty có chiến lược phù hợp. Để lên bản thảo và phát triển chiến lược mở rộng công ty, hãy tìm kiếm lời khuyên từ những chuyên gia, nhà tư vấn và cả những đồng nghiệp nhiều kinh nghiệm, bởi họ sẽ có những góc nhìn khách quan hơn nhân sự của chính công ty.

(Cuốn sách Scaling Up: How a Few Companies Make It… and Why the Rest Don’t 

(tạm dịch: Mở rộng quy mô doanh nghiệp: Không phải ai cũng có thể)

3- NGƯỜI ĐIỀU HÀNH CẦN PHẢI CÓ TẦM NHÌN XA TRÔNG RỘNG

Một công ty không thể phát triển nếu không được xem xét, đánh giá trong một “bức tranh lớn”. Những nhà lãnh đạo sẽ không thể nhìn thấy “bức tranh lớn” đó nếu mỗi ngày luôn phải quay cuồng với công việc quản lý. Nhà lãnh đạo nên lãnh đạo công ty, chứ không nên quản lý mọi thứ quá tiểu tiết. Nên dành thời gian để tương tác với khách hàng. Cần hoàn thiện những sản phẩm/dịch vụ hiện tại và phát triển thêm những sản phẩm/dịch vụ mới. Trong môi trường thị trường có nhiều thay đổi người lãnh đạo cần linh hoạt và phát triển bản thân khi dấn thân vào các thị trường mới. Người lãnh đạo cần thoát ly ra khỏi những phần việc quen thuộc mỗi ngày ở công ty và nhìn xa hơn rộng hơn mới thấy được những tiềm năng phát triển trong tương lai. Những thói quen hàng ngày sớm đưa tư tưởng của mình khép gọn vào những khuôn khổ hiện tại vô tình khiến tầm nhìn chiến lược của người lãnh đạo hạn hẹp. Điều này ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp khi họ không theo sát và thay đổi linh hoạt theo nhu cầu tất yếu của thị trường.

4- DỰ TRỮ TIỀN MẶT

Việc tạo ra một dòng tiền bền vững là rất quan trọng, vì vậy cần lưu ý đến việc chi tiêu hợp lý. Khi biến cố bất ngờ xảy đến, một nguồn tiền mặt dự trữ sẵn sẽ tạo nên lợi thế cho doanh nghiệp. Do đó, mỗi một thương vụ mua bán luôn cần được cân nhắc cẩn thận. Trước khi thực hiện bất kỳ thương vụ nào, hãy cân nhắc mức độ cần thiết của nó. Nó sẽ tác động thế nào đến việc kinh doanh? Nó sẽ góp phần giúp công ty đạt được mục tiêu như thế nào? Những rủi ro có thể xảy đến là gì?

Tác giả Harnish đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra một dòng tiền bền vững nhưng cũng lưu ý vấn đề chi tiêu tiền một cách khôn ngoan và đưa ra bằng chứng cụ thể: rằng khi đã thành công, Microsoft vẫn không chi tiền cho bất kỳ một hoạt động nào không cần thiết như những chuyến công du xa xỉ hay những chiến lược chưa được xem xét kỹ. Thay vào đó, hãng này tích cực tạo ra một nguồn dự trữ tiền mặt lớn tạo tiền đề cho những mục tiêu chiến lược về sau.