Đánh giá “sức khỏe” doanh nghiệp qua các câu hỏi kinh doanh quan trọng?

Xu hướng chính trong thị trường của chúng ta là gì?
Nhu cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ đề xuất của chúng ta có bất kỳ xu hướng tăng hay giảm nào không?
Liệu trong 5 năm tới nhu cầu về sản phẩm của chúng ta còn không?
Chúng ta nên từ bỏ thị trường nào và từ bỏ vào lúc nào?
Tại sao một số khách hàng không mua sản phẩm của chúng ta?
Các mô hình mua của khách hàng và kỳ vọng của khách hàng thay đổi như thế nào?
Làm thế nào để phân khúc khách hàng của chúng ta tốt nhất?
Đối thủ cạnh tranh chính của chúng ta là ai và tại sao?
Làm cách nào để chúng ta định giá tốt nhất sản phẩm hoặc dịch vụ của mình?
Kênh marketing hoặc bán hàng nào hiệu quả nhất?
Làm cách nào để thương hiệu của chúng ta so sánh được với thương hiệu của đối thủ cạnh tranh?
Khách hàng hài lòng như thế nào với dịch vụ của chúng ta?
Độ dài trung bình và giá trị của mối quan hệ khách hàng là bao nhiêu?
Khách hàng tương tác với chúng ta trên mạng xã hội như thế nào?
Xu hướng biến động chính của khách hàng là gì?

Chiến lược tạo ra doanh thu của chúng ta là gì?
Khi thực hiện chiến lược, chúng ta có những giả định gì về doanh thu, lợi nhuận và sự tăng trưởng?
Xu hướng bán hàng, doanh thu và lợi nhuận chính của chúng ta là gì?
Ai là đối tượng khách hàng mang lại lợi nhuận nhiều nhất và ít nhất cho chúng ta?
Sản phẩm hoặc dịch vụ sinh lời nhiều nhất và ít nhất của chúng ta là gì?
Chu kỳ chuyển đổi tiền mặt của chúng ta như thế nào?
Chi phí sản xuất và cung cấp sản phẩm / dịch vụ của chúng ta sẽ là bao nhiêu trong 12 tháng tới?
Giá cổ phiếu của chúng ta trong 12 tháng tới có khả năng là bao nhiêu?
Các cơ hội tiết kiệm chi phí lớn nhất nằm ở đâu?

Hiện tại chúng ta có đang hợp tác với đúng người để triển khai chiến lược của chúng ta hay không?
Điểm tắc nghẽn trong năng lực của chúng ta là gì?
Làm cách nào để tối ưu hóa chuỗi cung ứng của chúng ta?
Chúng ta có đang tận dụng tối đa thiết bị hoặc máy móc của mình không?
Nhà cung cấp nào không đáng tin cậy nhất và tại sao?
Chúng ta đã có hệ thống công nghệ thông tin phù hợp hay chưa?
Khu vực nào trong doanh nghiệp của chúng ta dễ xảy ra gian lận?
Những phần nào trong hoạt động mà chúng ta có thể làm cho hiệu quả hơn?
Các vấn đề quan trọng về chất lượng mà chúng ta đang gặp phải la gì?
Các dự án của chúng ta hoàn thành đúng thời hạn và đúng ngân sách đến mức độ nào?
Yếu tố tác động đến môi trường của doanh nghiệp chúng ta là gì và làm cách nào chúng ta có thể cắt giảm nó?
Chúng ta sử dụng các tài sản của mình hiệu quả đến mức nào?

Năng lực cốt lõi của chúng ta trong kinh doanh là gì?
Những lỗ hổng về kỹ năng nào tồn tại trong doanh nghiệp của chúng ta vào lúc này?
Chúng ta cần những kỹ năng chính nào trong hai năm tới?
Nhân viên của chúng ta cam kết như thế nào?
Chúng ta sử dụng nhân viên hiệu quả ra sao?
Năng lực sản xuất dự phòng của nhân viên ở mức độ nào?
Nhân viên của chúng ta có năng suất như thế nào?
Các kênh tuyển dụng thành công nhất của chúng ta là gì?
Các kênh tuyển dụng nào có hiệu quả nhất về chi phí cho các vị trí nhất định?
Những lý do chính khiến cho nhân viên nghỉ việc là gì?
Những nhân viên nào có nguy cơ nghỉ việc?
Hành vi của nhân viên có phù hợp với văn hóa mà chúng ta đang theo đuổi hay không?
Nhân viên của chúng ta đánh giá lãnh đạo như thế nào?

Tham khảo: Chiến lược dữ liệu (Bernard Marr)

Tìm kiếm