Từ điển Tiếng Việt giải thích lãnh đạo là đề ra chủ trương và tổ chức thực hiện, còn quản trị là tổ chức và điều khiển hoạt động theo các yêu cầu đã đề ra.

Lãnh đạo và quản trị đều là sự tác động có hướng đích của chủ thể tới đối tượng, đều gắn với con người, xây dựng mối quan hệ giữa con người với con người trong tổ chức để đạt các mục tiêu đã đề ra. Tuy nhiên, phương thức và hiệu lực tác động, phạm vi tác động, nội dung và hình thức thể hiện của lãnh đạo và quản trị có những điểm khác biệt.

Thời đại những nhân tố ảnh hưởng trên mạng tạo tác động thậm chí còn lớn hơn cả những nỗ lực của các kênh truyền thông chính thức.

Giới doanh nhân Việt tham gia mạng xã hội nhiều hơn, đặc biệt là các trang có lượng người dùng đông đảo như Facebook, Twitter, Google+ hay LinkedIn. Đặc biệt, khi Facebook đưa ra thuật toán mới giảm hiển thị tin từ doanh nghiệp thì tài khoản cá nhân của các ông chủ doanh nghiệp sẽ trở thành kênh thay thế hữu hiệu nếu biết sử dụng hiệu quả. Ở một thời đại mà những nhân tố ảnh hưởng trên mạng thường có thể tạo hiệu ứng thậm chí còn lớn hơn cả những nỗ lực của các trang truyền thông chính thức, thì việc các doanh nhân nổi tiếng sử dụng mạng xã hội là một vấn đề được nhiều người quan tâm.

Trào lưu “Tự sướng với vỏ chai có tên mình” của Coca-Cola mấy năm trước tại Việt Nam chính là ví dụ thành công điển hình minh họa cho “Cá nhân hóa” (Personalization) trong marketing mà ông lớn lão luyện trong làng marketing thế giới đã áp dụng.

Tại sao mô hình 4P không còn hiệu quả?

Có một câu hỏi hay được các marketer đặt ra: Tại sao công thức marketing 4P tôi từng áp dụng và mang lại thành công lại trở nên không còn hiệu quả?

Ờ thì, nếu mà mình đang mần NV của ai đó, cấp dưới của ai đó mà mình chỉ chăm chăm nghiên kíu về Nghệ Thuật Lãnh Đạo miết rồi quên đi hiện tại thì có khi ngày đó sẽ ko bao giờ tới.

Cho nên cái xì-ta-tút này, mình muốn cùng mọi người xây dựng hình dáng một người cấp dưới trong mơ, một nhân viên có thái độ và cách thức làm việc mà mọi Sếp đều thèm…rõ dãi!

Gần hai thập kỷ kinh doanh bết bát, Levi’s đã có màn lội ngược dòng không tưởng với doanh số kỷ lục 4,9 tỷ USD và mức tăng trưởng 2 chữ số.

Nội dung nổi bật:

Bối cảnh: Từ năm 1997, Levi Strauss bắt đầu cảm thấy “hụt hơi” khi nhu cầu sụt giảm trong lúc cạnh tranh tăng vọt, 11 nhà máy và 6.400 lao động đã bị cắt giảm.

Kế hoạch: Phải biến mình thành một startup, linh hoạt hơn, sáng tạo hơn, hiệu quả hơn. Chiến dịch thanh lọc lớn nhất lịch sử công ty được triển khai.

Kết quả: Lật ngược thế cờ chỉ trong vài năm, Levi’s giữ vững vị thế là thương hiệu jean lớn nhất và lâu đời nhất thế giới.

Trong quá khứ, thương hiệu được xem là một đối tượng, hay một khái niệm. Và chỉ bạn – chủ thương hiệu mới có mối quan hệ với thương hiệu. Cách nghĩ này cần được thay đổi: Thương hiệu, theo quan điểm mới, chính là các mối quan hệ.

Lịch sử khái niệm thương hiệu

Ban đầu, thương hiệu đơn thuần chỉ là một dấu hiệu nhận biết. Như người chủ nông trại sẽ đánh dấu gia súc của mình để khẳng định quyền sở hữu.

Vẫn có thể thấy mô hình “thương hiệu là đối tượng” trong định nghĩa của Hiệp hội Marketing Mỹ: “Tên, thời hạn, thiết kế, biểu tượng, hoặc bất kỳ tính năng nào xác định sản phẩm/dịch vụ của người này khác biệt với những người khác”. Theo quan điểm này, thương hiệu là một thứ do bạn tạo ra (1.0).

Có cơ hội trải nghiệm lĩnh vực quản lý nhân sự ở nhiều tập đoàn, công ty lớn, ông Nguyễn Lê Hải Đăng – Giám đốc đào tạo kiêm Cố vấn Marketing tại Savills Vietnam chia sẻ một vài góc nhìn về khái niệm chuyên nghiệp.

Hiện nay, trong hầu hết các doanh nghiệp, bất kể quy mô nào, một trong những tiêu chí quan trọng đánh giá nhân viên là tính chuyên nghiệp. Và phong cách làm việc chuyên nghiệp cũng là tiêu chí phấn đấu của hầu hết người đi làm.

Tuy nhiên, như thế nào là phong cách làm việc chuyên nghiệp thì dường như cả sếp và nhân viên đều đang hiểu một cách khá mơ hồ.

Có nhiều định nghĩa về sự thỏa mãn trong công việc, phần lớn thường thiên về trạng thái cảm xúc hoặc tinh thần của nhân viên.

E.A. Locke (Đại học Maryland, Mỹ) cho rằng: “Sự hài lòng trong công việc là trạng thái cảm xúc thú vị từ kết quả thẩm định công việc hoặc kinh nghiệm làm việc của một người”. Tương tự, Milton Friedman (nhà kinh tế học đoạt giải Nobel) và John Arnold (nhà đầu tư) nhấn mạnh: sự hài lòng trong công việc được định nghĩa là số lượng ảnh hưởng tích cực nói chung hoặc cảm xúc mà cá nhân có đối với công việc của mình. Còn theo nhà nghiên cứu Andrew Brin, sự hài lòng chính là yêu thích công việc: “Nếu bạn thích công việc của mình, bạn sẽ có được sự hài lòng”.

Khi quyền lực quá tập trung vào một số ít người, các giám đốc có xu hướng hành động sao cho bản thân thoải mái nhất, chứ không nhất thiết đi liền với lợi ích của tổ chức hay nhân viên…

Theo CNN, thời gian gần đây, nhiều sự vụ xảy ra cho thấy một thực tế rằng quyền lực tập trung và sự thiếu đa dạng trong ban lãnh đạo doanh nghiệp có thể tạo ra những “điểm mù” hệ thống trong các tổ chức và gây ra khủng hoảng.

Giáo sư Rita McGrath dẫn ra một số ví dụ như Facebook, mạng xã hội đang rơi vào tầm ngắm của các nhà làm luật, đối tác và người dùng sau hàng loạt bê bối. Sự sụp đổ của Carlos Ghosn khi bị bắt với cáo buộc gian lận tài chính mới đây đã đẩy Nissan và đối tác lâu năm Renault rơi vào khủng hoảng và làm dấy lên những nghi ngờ về cấu trúc quản trị doanh nghiệp tại Nhật Bản.

Văn hoá doanh nghiệp có thể là chiếc mỏ neo được cắm chặt xuống đất với mục đích ổn định nền tảng, hoặc trở thành một con rùa với chiếc mai nặng nề trên lưng.

Trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp, để xác định giá trị văn hóa đặc thù của một doanh nghiệp là việc không đơn giản và tốn nhiều công sức. Thương trường là chiến trường và cũng muôn hình muôn vẻ, khi mỗi doanh nghiệp là một bức tranh đầy màu sắc, với các giá trị không nơi nào giống nhau.

Có không ít doanh nghiệp lớn có, nhỏ có, dù đã qua nhiều năm hoạt động, dù đã có hàng tá văn bản về giá trị cốt lõi nhưng không thực sự sở hữu một nền văn hóa mang bản sắc của chính mình, đến nỗi khi hỏi người lao động trong đó thì họ nói: tạo ra rồi để đó cho vui thôi. Đó thực sự là loại văn hóa doanh nghiệp sáo rỗng.