Nếu bạn không theo học ngành tài chính kế toán mà muốn đọc báo cáo tài chính thì phải làm thế nào?. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn Thủ thuật đọc báo cáo tài chính một cách nhanh chóng và chính xác để biết được tình hình hoạt động của doanh nghiệp như thế nào.

• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
• Bảng cân đối kế toán
• Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Trải nghiệm khách hàng được chia thành các cấp độ từ thấp đến cao, từ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng đến khiến họ ngỡ ngàng hạnh phúc vì vượt ngoài sức tưởng tượng.

Theo Tổ chức nghiên cứu Gartner, trải nghiệm khách hàng được chia làm 5 cấp độ dựa trên cách khách hàng được kích thích tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ, mức độ nỗ lực của khách hàng, sự hoàn thiện của quy trình xử lý vấn đề, cảm xúc và sự thay đổi trong nhận thức của khách hàng sau trải nghiệm.

Giờ đây với công nghệ nhận diện khuôn mặt, Doanh nghiệp có thể hiểu sâu và hiểu đúng hơn về khách hàng. Từ việc bảo vệ an ninh, xác định giới tính &  độ tuổi, xác định khách hàng VIP đến cá nhân hóa nội dung quảng cáo.

Khi khách hàng trở thành người làm chủ trong mối quan hệ giữa họ và doanh nghiệp, doanh nghiệp đứng trước bài toán khó phải hiểu rõ về khách hàng để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho họ. Tất cả đều rất khó khăn cho đến khi ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt.

Dưới đây là một số cách mà công nghệ nhận dạng khuôn mặt có thể giúp các cửa hàng bán lẻ trong tương lai thành công.

Mô hình phân bổ quảng cáo (Google Attribution Models) giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức, thời gian và lý do người dùng chuyển đổi trên Google Ads.

Hiện có sáu mô hình phân bổ quảng cáo Google khác nhau để lựa chọn. Tuy nhiên, nếu chọn sai mô hình có thể làm dữ liệu báo cáo không chính xác, ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch. Vậy:

• Loại mô hình phân bổ quảng cáo Google là gì?
• Cách chọn mô hình phân bổ quảng cáo phù hợp với bạn.

Hãy cùng “đào sâu” vào các loại mô hình phân bổ trên Google Ads.

Khủng hoảng truyền thông có thể đẩy doanh nghiệp vào chỗ không thể quản trị được rủi ro. Bằng cách nào xử lý hậu khủng hoảng để hình ảnh doanh nghiệp không bị ảnh hưởng là thách thức của các nhà quản lý, nếu không khéo sẽ dễ “chết vì cái thái độ”.

110 vụ khủng hoảng truyền thông liên quan tới 73 thương hiệu, kéo theo hơn 4 triệu lượt thảo luận trên mạng xã hội là con số được Younet Media ghi nhận trong khoảng 7 tháng đầu năm 2019.

Cũng theo thống kê từ công ty này, 45% vụ khủng hoảng đến từ người dùng Facebook, 34% đến từ báo chí, phần còn lại đến từ các quản trị viên trên Facebook và những nguyên do khác.

Trong chuỗi chương trình kỷ niệm 12 năm thành lập Dale Carnegie Việt Nam diễn ra vào giữa tháng 9 vừa qua, hai buổi hội thảo Quản trị bằng yêu thương và Tự tin làm chủ trong thời đại AI đặc biệt gây chú ý bởi đã mang đến kiến thức cùng tầm nhìn mới mẻ.

Theo xu hướng robot sẽ thay thế con người ở nhiều vị trí, các lãnh đạo doanh nghiệp đang đứng trước thách thức mới. Sử dụng AI như thế nào cho hiệu quả nhất mà vẫn giữ được văn hóa doanh nghiệp sao cho nhân bản nhất, đó là chủ đề chia sẻ của bà Nguyễn Trịnh Khánh Linh – Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Dale Carnegie Việt Nam.

Facebook đã bắt đầu thử nghiệm ẩn bộ đếm số người thích một bài viết nào đó trên mạng xã hội. Trước đó, Instagram cũng từng thử nghiệm.

Từ ngày 27/9, Facebook bắt đầu thử nghiệm việc không đếm số lượt thích (Like) của bài viết với người dùng tại Australia. Theo mạng xã hội này, việc bỏ chức năng đếm like sẽ giúp người dùng bớt lo lắng và trầm cảm do dùng mạng xã hội.

Thực tế khi sử dụng mạng xã hội, người dùng sẽ có xu hướng cảm thấy vui vẻ, tự hào khi họ có một bài đăng được nhiều người thích. Trong khi nếu ít like sẽ khiến họ cảm thấy buồn hơn.