Bán lẻ là mặt trận khốc liệt và quan trọng, nơi khách hàng thật sự mở hầu bao và chi trả cho sản phẩm của doanh nghiệp. Chắc hẳn, ai cũng biết rằng thấu hiểu khách mua hàng là nền tảng quan trọng để thương hiệu thiết kế các hoạt động tại điểm bán nhằm tác động đến quyết định của họ. Nhưng cụ thể thì, chúng ta có thể làm tốt hơn như thế nào nhờ vào Shopper Insight?

Trong bài viết trước, tôi từng chia sẻ quan điểm rằng cuộc chiến giữa các thương hiệu chưa bao giờ dừng lại trên mặt trận truyền thông, bởi trải nghiệm tại điểm bán hoàn toàn có thể làm thay đổi quyết định mua của khách hàng. Để chiến thắng cuộc chiến in-store, người làm marketing phải thấu hiểu được Shopper Insight, và biết cách vận dụng chúng vào thiết kế chiến lược điểm bán hiệu quả. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ bao quát về những chiến thuật mà thương hiệu có thể vận dụng tại điểm bán nếu hiểu về người mua của họ.

Jobs được ca ngợi vì đã biến Apple từ một công ty đang tràn ngập khó khăn thành một cường quốc trên toàn cầu, và các chiến thuật kinh doanh của vị CEO này vẫn được nghiên cứu trong sách giáo khoa và giảng dạy trong các lớp học trên khắp thế giới.

Sự kiên trì, nhạy bén trong kinh doanh và sự tàn nhẫn của Steve Jobs đã khiến nhiều đối thủ phải thán phục mãi cho đến khi ông qua đời năm 2011. Jobs được ca ngợi vì đã biến Apple từ một công ty đang tràn ngập khó khăn thành một cường quốc trên toàn cầu, và các chiến thuật kinh doanh của vị CEO này vẫn được nghiên cứu trong sách giáo khoa và giảng dạy trong các lớp học trên khắp thế giới.

Khi các cửa hàng truyền thống vẫn đóng vai trò quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội, thương mại điện tử chắc chắn sẽ luôn tồn tại cùng cộng đồng.

Theo ông Khôi Lê – Giám đốc phụ trách mảng Kinh doanh toàn cầu thị trưởng Việt Nam của Facebook, những biến động trong năm 2020 đã thay đổi tất cả: Cách chúng ta sống, làm việc và vui chơi.

Khi cả thế giới đang phải đối mặt với những ảnh hưởng của COVID-19 tới kinh tế và xã hội, đây cũng là dịp để các doanh nghiệp nhìn lại những gì đã qua và lên kế hoạch cho chặng đường sắp tới.

Trong thần thoại Hy Lạp, bộ ba nữ thần Moirai được biết đến là một nhóm thần mang quyền năng phán quyết định mệnh muôn loài; trong tay bộ ba Moirai nắm giữ những cuộn chỉ số mệnh và mỗi nàng sẽ đảm nhiệm những tác vụ khác nhau: Người quay cuộn chỉ, người định đoạt độ dài sợi chỉ, người cắt chỉ. “Thành quả” công việc của Moirai sẽ trả về những phán quyết đem đến cho muôn loài thứ gọi là định mệnh không thể đổi, dời, hay trốn chạy.

“Lạc nước hai xe đành bỏ phí, gặp thời một tốt cũng thành công.”

Việc giản lược cùng với bỏ kiểu chữ hoa trong slogan huyền thoại “Hãy nói theo cách của bạn” mang đến biểu tượng mới nhấn mạnh cho một Viettel rộng mở, gần gũi nhưng công nghệ 4.0 hơn với chiến lược và tầm nhìn mới.

Ngày 7/1/2021, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) đã công bố bộ nhận diện thương hiệu mới. Theo đó, logo có màu sắc chủ đạo mới là đỏ và trắng thay vì màu vàng và xanh như trước. Tên thương hiệu Viettel chuyển từ kiểu viết chữ in sang chữ thường, mềm mại, tinh tế và hiện đại hơn. Đặc biệt, dấu chấm của chữ “i” được cách điệu bằng biểu tượng dạng văn bản của tin nhắn số.

Các sản phẩm gia truyền buộc phải làm mới để tồn tại và phát triển.

Kể từ khi kế thừa nghề làm phấn nụ gia truyền từ mẹ, bà Nguyễn Phương Khanh đã quyết định chọn con đường chuyên nghiệp hoá sản phẩm này. Sau gần 1 thập niên, thương hiệu Phấn Nụ Hoàng Cung vượt ra khỏi giới hạn của một chứng nhân lịch sử và trở thành thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp với định vị thuần tự nhiên (theo chuẩn Ecocert của Châu Âu), hướng tới việc xuất khẩu vào các thị trường khó tính như Châu Âu, Mỹ, Nhật…

Sự đồng cảm là “bí kíp” thực sự của quảng cáo ăn tiền. Nó cho phép bạn xây dựng niềm tin và cân bằng hoàn hảo các tính năng và lợi ích cho khách hàng cụ thể mà bạn đang nhắm đến. Khách hàng hào hứng mua khi họ cảm thấy bạn hiểu họ, ngay cả khi bạn đang bán thứ gì đó nhàm chán.

Đuổi việc hay thay người một ai đó đồng nghĩa với ‘đuổi việc’ cả gia đình họ. Vậy nên, trong nguyên 1 năm 2020, ABC Bakery không khai trừ – giảm nhân sự nào.

Nội dung này được bà Kao Huy Phương, con gái lớn của ông Kao Siêu Lực – ông chủ thương hiệu bánh ABC Bakery chia sẻ tại sự kiện ‘Ngày hội Kết nối giao thương’, do Hội nữ doanh nhân TP.HCM (Hawee) tổ chức mới đây.

Thập kỷ qua chứng kiến hàng loạt thương vụ M&A được Chủ tịch Nguyễn Đăng Quang thực hiện nhằm mở rộng hệ sinh thái cho Masan Group. Trong khi nước mắm, mỳ ăn liền vẫn đóng vai trò mảng kinh doanh cốt yếu thì chuỗi giá trị thịt, bán lẻ hay khai khoáng đang là khoản đầu tư được vị tỷ phú đặt cược cho tương lai.

Vậy là 1 thập niên nữa của thế kỷ 21 đã trôi qua. 10 năm thăng trầm chìm nổi, các thuyền trưởng doanh nhân đã lèo lái con thuyền của mình ra sao trên thương trường đầy sóng gió – ai vững tay chèo, ai từng lạc lối?

Từ cuộc cách mạng Zoom đến sự trỗi dậy không ngừng của Amazon, một năm “ngừng hoạt động” đã định hình lại Internet.

Theo Financial Times, khi cuộc phong toả COVID-19 đầu tiên được áp dụng bên ngoài Trung Quốc, hàng tỷ người trên thế giới buộc phải tìm kiếm trực tuyến để liên lạc, cộng tác, giải trí và phát triển.