Trong giáo trình nguyên lí marketing của Philip Kotler – cha đẻ của ngành Marketing. Thì phân khúc khách hàng dựa vào 4 tiêu chí sau.
Về việc phân loại, tôi thường phân loại theo 4 kiểu gồm: (1) tính toàn vẹn của mô hình, (2) thể loại hợp đồng, (3) phạm vi lãnh thổ và (4) một số hình thức phân loại khác.
Xét theo tính toàn vẹn của mô hình, tôi thấy trên thị trường hiện có 2 loại mô hình nhượng quyền thương mại (NQTM): nhượng quyền theo cách thức truyền thống (nhượng quyền tên thương hiệu hoặc phân phối sản phẩm) và nhượng quyền thương mại mô hình kinh doanh. Trong đó, NQTM mô hình kinh doanh là phổ biến nhất.
Giao tiếp và chia sẻ thông tin rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Với các ứng dụng: Slack, Zoom, Microsoft Teams hay các nền tảng truyền thông xã hội, chatbots,… công việc sẽ được thực hiện nhanh, dễ dàng và hiệu quả hơn.
Sau đây là một vài nhận định cá nhân mời AE góp ý thảo luận thêm
Đây là chia sẻ của 1 chị giám đốc của DN sản xuất dù đã chiếm 40% thị phần lĩnh vực nhưng con số này chỉ dao động tăng giảm 1-2% mỗi năm. Lý do vì thị phần mà DN chiếm lĩnh đã maximum với năng lực DN hiện tại, con số khách hàng vào/ra trong năm ở mức cân bằng thì việc để tăng trường 5-10% mỗi năm là rất rất khó.
Vì vậy để tăng trường DN này phải mở rộng thị trường từ VN ra global hoặc thay đổi làm thêm dòng sản phẩm mới, cũng như cách tiếp cận khách hàng mới.
Livestream bán hàng online khởi nguồn từ Trung Quốc năm 2016 và nhanh chóng trở thành một kênh bán hàng hữu hiệu, đồng hành cùng thương mại điện tử. Cuối năm 2020 Trung Quốc có khoảng 524 triệu người (40% dân số) sử dụng livestream. Sản lượng bán hàng qua livestream tại Trung Quốc năm 2020 xấp xỉ hơn 170 tỷ USD và tỷ trọng doanh số bán hàng nhờ livestream trên tổng tỷ trọng thương mại điện tử quốc gia này năm 2022 dự kiến chiếm đến 20%. Livestream chính là “cứu cánh” cho Trung Quốc “vượt nạn” Covid-19 thời gian qua.
* Bán mảng bánh kẹo, tập trung cho kem và mua thêm mảng dầu ăn để tiến vào thị trường tiêu dùng thiết yếu, nhưng dầu ăn là lĩnh vực có tỷ suất lợi nhuận thấp. Vì sao ông lại thấy thị trường đó hấp dẫn?
Dưới đây là quy trình 4 bước thực hiện phân tích cạnh tranh trên mạng xã hội:
Mô hình Holocracy được thành lập vào năm 2007 bởi Brian Robertson và Tom Thomisom, là mô hình tự tổ chức. Đội ngũ quản lý và chủ sở hữu tin rằng những người trong tổ chức có thể tự phân quyền và tự chủ làm việc.
Mô hình này hữu ích nếu những người tiên phong có thể đối phó với việc giải phóng, loại bỏ khuôn khổ, kỷ luật và cấu trúc.
Đầu tiên, tôi cho rằng quan điểm “brand attitude được hình thành sau quá trình mua hàng” của chuyên gia marketing Byron Sharp đúng với với ngành hàng CPG (hàng tiêu dùng đóng gói). Những mặt hàng như thức ăn nhanh, nước sốt hay nước ngọt dù có thể hấp dẫn đến mức khiến người tiêu dùng muốn mua để dùng thử ngay, nhưng brand attitude sẽ hình thành sau vài ngày hoặc vài tuần. Dù vậy, có rất ít thương hiệu CPG đủ hấp dẫn và khiến khách hàng muốn mua dùng thử ngay khi mới nhìn thấy.
Chatbot đang dần mở rộng hơn và được nhiều ngành nghề áp dụng như chứng khoán, TMĐT,Facebook…. khi mua hàng, sản phẩm gì đó trên 1 nền tảng bất kì, bạn sẽ thấy tự động tin nhắn gửi đến bạn nhanh nhất. Đó là Chatbot Automation
