COVID-19 được đánh giá là cơ hội sàng lọc các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ.
Gia tăng hoạt động thương mại điện tử
COVID-19 khiến nhiều người tiêu dùng hạn chế đến các trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng để mua sắm và chuyển qua mua sắm online. Theo báo cáo của Nielsen, kênh siêu thị và chợ chịu ảnh hưởng tiêu cực nhất. Cụ thể, tỉ lệ người hạn chế mua sắm tại siêu thị và chợ truyền thống lần lượt là 69% và 64%. Trong khi đó, số người sử dụng kênh mua hàng online tăng 25%.