Hai công ty khởi nghiệp quy mô lớn nhất của Indonesia, công ty ứng dụng gọi xe Gojek và công ty thương mại điện tử PT Tokopedia, đang chốt lại những điều khoản cuối cùng cho thương vụ sáp nhập của họ và đặt mục tiêu sẽ đi được đến thoả thuận cuối cùng vào đầu tháng này, theo những người có nguồn tin thân cận với vụ việc chia sẻ với Bloomberg.
Theo South China Morning Post, cụm từ “kỳ lân” (chỉ những startup có định giá trên 1 tỷ USD) chưa được sử dụng rộng rãi hồi năm 2009. Khi đó, Forrest Li – mới tốt nghiệp Đại học Stanford – khởi nghiệp với một công ty trò chơi điện tử nhỏ, chỉ có hơn 10 nhân viên. Tất cả chen chúc ngồi trong một căn nhà phố thương mại bé xíu ở trung tâm Singapore.
Chất lượng dịch vụ là tiêu chuẩn mà khách hàng đặt ra về việc dịch vụ thực hiện đạt hay vượt trên cả mong đợi của họ một cách nhất quán, liên tục. Thế nên, nguyên tắc để đo lường dịch vụ là doanh nghiệp phải xác định được những thuộc tính, giá trị quan trọng mà khách hàng dùng để đánh giá dịch vụ. Và tuỳ loại hình dịch vụ mà doanh nghiệp có danh sách các thuộc tính và giá trị cốt lõi riêng. Chẳng hạn, với ngân hàng, tính bảo mật là quan trọng; còn trong y tế, tính an toàn sẽ được ưu tiên.
Tháng 12/2020 vừa qua, hệ thống siêu thị Big C cho biết, Big C sẽ tái định vị thương hiệu thành Đại siêu thị GO! với nhiều cải tiến trong không gian mua sắm, nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng đến trải nghiệm khách hàng hoàn toàn mới. Cả Big C và GO! đều cùng thuộc tập đoàn Central Retail của Thái Lan. Thương hiệu Đại siêu thị GO! mới với màu sắc chủ đạo là màu đỏ.
Cuộc khủng hoảng COVID-19 đã kích hoạt sự tăng tốc chưa từng có trong việc số hoá và cho thấy vai trò cực kỳ quan trọng của các trung tâm dữ liệu trước sự gián đoạn toàn cầu cũng như chiến lược triển khai kinh tế số của các quốc gia.
Đầu năm 2021 ngành du lịch đã khởi đầu với những tín hiệu tích cực. Nhiều khách sạn trong thành phố ghi nhận sự hồi phục của mảng kinh doanh MICE và hội nghị. Bên cạnh các chương trình du lịch tại chỗ (staycation), một số khách sạn thành phố chú trọng hơn về mảng dịch vụ ăn uống F&B như một điểm nhấn để thu hút và khai thác các tệp khách hàng mới.
Consumer Inisght là khái niệm được bàn thảo rất nhiều, hôm nay tôi muốn nói thêm về Shopper Inisght, cũng là một yếu tố quan trọng giúp tác động đến hành vi mua hàng. Liệu bạn có đang nhầm lẫn 2 khái niệm này?
Nói một cách ngắn gọn, gọi vốn cộng đồng (crowdfunding) là một phương pháp gọi vốn cho doanh nghiệp bằng cách tập hợp những khoản vốn đầu tư nhỏ của các cá nhân, thường thông qua mạng xã hội và các nền tảng riêng về gọi vốn.
Bài viết thể hiện quan điểm của ông Jeff Gothelf – tác giả, cố vấn cho các doanh nghiệp lớn về sự liên kết giữa tốc độ phát triển doanh nghiệp, số hoá, phát triển sản phẩm, và cơ cấu quản lý nhân sự lấy con người làm trung tâm.
“Đây là cơ cấu thiết lập mục tiêu mới của chúng ta” – một thông báo tưởng chừng đơn giản nhưng lại đòi hỏi nỗ lực đáng kể từ các nhà lãnh đạo trong việc kêu gọi nhân sự hỗ trợ triển khai OKRs. Thế nhưng, phần lớn kết quả đều không như ý muốn bởi những quan ngại từ phía nhân viên: “Tại sao chúng tôi lại cần một hệ thống mục tiêu mới? Điều này có ý nghĩa gì với đánh giá công việc của chúng tôi? Nó ảnh hưởng thế nào đến lộ trình thăng tiến sự nghiệp của tôi?”.
Dòng iPhone 12 lần đầu hỗ trợ 5G giúp Apple tăng trưởng kỷ lục hai con số trong quý IV/2020. Công ty Mỹ bán được gần 80 triệu iPhone trong 3 tháng cuối năm ngoái. Apple vượt qua Samsung (bán hơn 62 triệu chiếc trong quý IV/2020) để chiếm lại vị trí nhà cung cấp điện thoại thông minh số 1 toàn cầu. Lần cuối cùng Apple có ngôi vị này là vào quý IV/2016.
