Chúng ta nghe nhiều về việc dân số thế giới đang già đi, số lượng người cao niên đang ngày càng nhiều hơn, nhưng chúng ta không nhìn thấy các doanh nghiệp có những động thái cụ thể gì trong bối cảnh đó.
Đó là nhận định của tác giả Jeannette McLennan – người chuyên nghiên cứu về vấn đề sáng tạo trong lĩnh vực người cao niên – trên Entrepreneur.
Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, sự cá nhân hóa cực kỳ quan trọng, dù cho doanh nghiệp đang nhắm đến phân khúc khách hàng ở độ tuổi nào. Đối với người cao niên, tuổi tác đôi khi chỉ là một con số. Bạn phải hiểu về tình trạng sức khỏe và những mục đích của họ. Nhiều người ở độ tuổi 80 đang tìm cách phá vỡ các kỷ lục thế giới, trong khi những người khác cũng trong độ tuổi đó nhưng lại chỉ đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo cùng với gia đình. Đây là thời điểm tuyệt vời để phát triển các loại sản phẩm, dịch vụ thực sự đáp ứng được nhu cầu đa dạng của người cao niên.










