Trong mối quan hệ phức tạp giữa khách hàng với thương hiệu, đa phần “kèo trên” thuộc về khách hàng. Bởi nếu không có khách hàng thì không có thương hiệu. Thế nhưng vẫn có một thương hiệu bất chấp “lật kèo” mà “chơi khăm” chính khách hàng của mình – đó là Heinz.

Fan trung thành của tương cà Heinz đã không còn xa lạ với tốc độ chảy chậm đến “phát bực” của chai tương. Theo lẽ thường, thương hiệu phải tìm cách cải thiện sản phẩm hay đưa ra một giải pháp cụ thể để giải quyết vấn đề cho khách hàng. Nhưng Heinz không thích thế!

Sự cổ hủ khi nhắc tới lãnh đạo là những cách phân cấp bậc, vị trí xã hội cao, tha hồ phá vỡ nguyên tắc và thường xem nhân sự như một công cụ. Với xã hội hiện đại ngày nay, triết lý “lòng tham, nỗi sợ” đã quá cũ kỹ và không mang lại hiệu quả dài hạn.

Nếu bạn không hiểu về con người, bạn sẽ chẳng hiểu gì về kinh doanh. Triết lý lãnh đạo hiện đại cần bắt đầu từ chính tư duy thấu hiểu cảm xúc con người, tạo ra giá trị để nắm giữ lòng trung thành và từ đó có định hướng đúng đắn cho sự phát triển năng lực, cũng như khả năng tăng trưởng cho tổ chức.

Được biết đến như một nước phát triển đứng thứ hai trên thế giới, Trung Quốc luôn là một thị trường béo bở đối với nhiều thương hiệu nước ngoài. Nhiều người tự hỏi làm sao để tiếp cận đối tượng mục tiêu ở Trung Quốc một cách hiệu quả và nhanh nhất, thì 99% câu trả lời cho điều này là: Hãy làm việc với những người có ảnh hưởng ở đó.

Theo Báo cáo Xu hướng Thương mại Kỹ thuật số năm 2017, 72% các thương hiệu được phỏng vấn ở Trung Quốc cho biết họ sẽ tiếp tục tập trung vào tiếp thị trên các phương tiện truyền thông xã hội, trong đó 63% người tiết lộ rằng họ sẽ tăng cường hợp tác với những người có ảnh hưởng về việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm, vì họ tin tưởng vào ROI (Lợi tức đầu tư) của Influencer marketing.

CEO Microsoft Satya Nadella đã chia sẻ quan điểm về các phẩm chất của một lãnh đạo doanh nghiệp.

Ông Nadella không phải tuýp lãnh đạo thích khoe khoang và hạ bệ đối thủ. Sau khi tiếp quản Microsoft từ Steve Ballmer 7 năm trước, ông đã thành lập liên minh với các đối thủ như Red Hat, Salesforce, thậm chí còn cho phép mọi người dùng trợ lý Alexa của Amazon trên hệ điều hành Windows.

Khi Chính phủ chuyển đổi thì sẽ tạo ra một môi trường chuyển đổi, và các doanh nghiệp sẽ có được “hành lang” để nhận những sự hỗ trợ cần thiết cho chuyển đổi và sáng tạo.

Tất cả các tỉnh đều đang chuyển đổi số

“Thế giới mọi người đều nói về chuyển đổi số, nhà nhà cũng đang nói về chuyển đổi số”, ông Phạm Thế Trường, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam mở đầu phần chia sẻ tại Hội thảo về chuyển đổi số “Business For Better” diễn ra vào ngày 7/1/2021.