FASHION & FREEDOM ” HÀNH TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU”
6P “PROPOSITION, PRODUCT, PLACE, PRICE, PROMOTION & PACKAGING”. Tuy nhiên, 6P không phải là tất cả, với những ngành khác nhau có thể có cách dùng từ khác nhau. Có những ngành không chỉ có 6P, mà là 7P, thậm chí tới 8P. Tuy vậy, dù là bao nhiêu P đi chăng nữa, hãy đơn giản: 6P, 7P hay 8P = Value.
Mỗi P đại diện cho các giá trị mà doanh nghiệp muốn mang đến cho người tiêu dùng, Brand tạo ra giá trị, mang giá trị đến cho người dùng, người dùng trả tiền cho Brand. Brand nhận được tiền và tăng Volume bán hàng. Đây chính là cách doanh nghiệp vận hành, 2V = Volume & Value LÀ GIÁ TRỊ CỐT LỖI CỦA THƯƠNG HIỆU.
Hãy cùng khám phá các Ps:
1/ PROPOSITION – “LỜI HỨA” CỦA THƯƠNG HIỆU
Proposition – hay còn gọi là định vị thương hiệu – là lời hứa của Brand đối với Consumer của mình. Proposition đại diện cho tất cả những “tính cách” của một thương hiệu và cách thương hiệu len lỏi vào Insight của Consumer để thỏa mãn những nhu cầu của họ. Một thương hiệu tốt là thương hiệu nói được điều mà Consumer thích và cần, đồng thời tạo ra một nền tảng tốt cho Volume trong tương lai.
Định vị tốt cần được thể hiện bằng thông điệp truyền thông tốt, bao bì tốt, giá tốt, điểm bán phù hợp và quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm tương xứng. Thiếu Proposition thì thương hiệu khó tồn tại được lâu dài, nhưng không có sự hỗ trợ của 5P sau thì Brand sẽ giống cái loa phường, chỉ vẽ được “lời hay ý đẹp” mà không ai hiểu và chẳng ai tin.
2/ PRODUCT – “CHẤT LƯỢNG LÀ VÀNG!”
“Product is king!”. Sản phẩm có được tung ra thị trường theo cách nào và ra sao đi nữa thì điều đầu tiên cần đảm bảo, sản phẩm phải có chất lượng tốt. Đây là giá trị trực tiếp mang đến cho người tiêu dùng.
Nói một cách cực đoan, nếu sản phẩm không tốt, Marketing có thể “dụ” người ta mua lần đầu, nhưng rất có thể sẽ không có lần sau.
3/ PLACE – KHÔNG CHỈ LÀ ĐIỂM BÁN
Khi nhắc đến Place, chúng ta không chỉ nói về những nơi bán sản phẩm mà nó bao hàm tất cả hoạt động xảy ra tại điểm bán, tất cả những thông điệp/ hoạt động/ Ưu đãi mà Brand mang đến cho Shopper để nhắc nhớ họ về sản phẩm và tạo ra động lực mua hàng. Trưng bày, POSM hiệu quả sẽ là cách góp phần tạo nên thương hiệu và volume bán hàng.
4/ PRICE – LÀM SAO CHO “ĐÁNG ĐỒNG TIỀN BÁT GẠO”
Giá cả là thứ rất linh hoạt nhưng cũng vô cùng nhạy cảm. Một sản phẩm nếu có giá quá mắc sẽ khiến người tiêu dùng chùn bước trước khi rút tiền ra mua, quá rẻ thì sẽ khiến Consumer sinh ra cảm giác nghi ngờ. Chính vì vậy, giá cả là yếu tố “quyền lực nhất” ảnh hưởng nhiều tới Volume và cả Value của Brand.
Có rất nhiều loại giá khác nhau. Từ giá bán đề xuất của Brand, giá bán cho Retailer, giá trên kệ,… Nhưng người làm marketing cần luôn nhớ rằng: Không quan trọng bạn có bao nhiêu loại giá, thứ quan trọng nhất vẫn là Percieved values “cách Consumer nhận định về giá”. Một đôi giày 20,000,000đ có thể là rẻ nhưng thỏi kem đánh răng 20,000đ lại có thể là đắt, 90% Consumer không nhớ chính xác được giá trị món hàng mà họ mua. Điều quan trọng nhất là dựa vào các P còn lại, điều chúng ta cần phải làm là cho Consumer cảm giác “đáng đồng tiền bát gạo”.
5/ PROMOTION – “NGƯỜI KỂ CHUYỆN” CHO THƯƠNG HIỆU
Một sản phẩm dù có hay ho, tuyệt vời đến thế nào mà chỉ có mỗi Brand đó biết, người tiêu dùng không biết thì chẳng có ý nghĩa, giá trị gì.
Promotion là cầu nối đem tất cả những điều đặc biệt từ 5P còn lại đến với Consumer, giúp nâng tầm thương hiệu, khiến Consumer thấy sản phẩm “đáng đồng tiền bát gạo”, từ đó hiểu và yêu Brand hơn.
Để làm được điều đó, Brand cần biết cách truyền thông sản phẩm đó trên đúng kênh nào và nói đúng những cái gì. Volume sẽ đến từ việc Brand triển khai đúng các hoạt động truyền thông, đến đúng đối tượng mục tiêu, và với một thông điệp đúng mực.
6/ PACKAGING – “TỐT GỖ” PHẢI “TỐT CẢ NƯỚC SƠN”
Bao bì đẹp hay xấu sẽ ảnh hưởng tới việc thích hay không thích từ người tiêu dùng. Bên cạnh đó, đối với những nhà bán lẻ, khi trưng bày hàng hóa lên quầy kệ, nếu mẫu mã, kiểu dáng của bao bì quá cầu kỳ, làm tốn nhiều diện tích trưng bày thì có thể họ sẽ không xếp chúng lên quầy kệ. Những yếu tố này rất đáng để cân nhắc vì sẽ gây ảnh hưởng tới Volume.
Sưu tầm
